Kramara s.r.o.
Čisovická 246
252 10,Mníšek pod Brdy
Česká Republika
IČO:28396715
DIČ:CZ28396715

mail: obchod @ kramara.com
tel.: +420 326 538 681
fax.: +420 326 538 646

Zboží je možné uhradit jednou z následujících možností:

1. Zaslání zboží na dobírku - platba při doručení zboží. Pouze pro Českou Republiku a Slovensko
2. Zálohovou fakturou - platba je uhazena na náš účet před odesláním zboží. Číslo účtu a variabilní symbol bude zaslán mailem.
3. Platba hotově - při osobním převzetí v sídle firmy. Pouze po předchozí dohodě.

Objednávku je možné storNovat do 12:00 následujícího dne odedne podání. StorNo může být provedeno buď telefonicky, nebo zasláním mailu na adresu obchod @ kramara.com. Do předmětu napište STORNO a v těle textu uveďtě Vaše jméno a adresu shodnou s údaji v objednávce, abychom mohli identifikovat objednávku. V případě, že budete chtít stormovat objednávku po její expedici, tak nepřebírejte balík, nechte ho zaslat zpět a informujte nás o této skutečnosti mailem.

Pokuď se zakoupeným zbožím nejste spokojeni, můžete toto zboží vrátiT bez údání důvodů, nejpozději však do 14 dnů od data doručení. V případě navrácení zboží nás nejprve kontaktujte. Cena zboží Vám bude uhrazena na Váš účet či složenkou bez ceny za dopravu. Zboží musí být vrácenou nepoškozené a nepoužité.

Na zboží je poskytována záruka ve výši 24 měsíců. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. V případě reklamace nás prosím kontaktujte mailem na adresu obchod @ kramara.com. Obratem Vám budou zaslány informace o reklamaci.